Pourquoi ma canalisation refoule ?
Quand l'eau d'un appareil ressort par un autre.
Un refoulement se produit quand l'eau ne peut plus s'écouler en aval : elle remonte alors par le point le plus bas disponible, souvent une douche, une baignoire ou un siphon de sol.
Les situations typiques
- la douche se remplit quand on tire la chasse ;
- l'eau de l'évier ressort dans la baignoire ;
- le lave-linge en vidange fait déborder une bonde ;
- en immeuble, l'eau remonte chez vous quand un voisin utilise la sienne.
Ce que cela révèle
Le bouchon se trouve après la jonction des appareils touchés, donc sur une conduite commune. Plus il y a d'appareils concernés, plus il est probable qu'il soit loin dans le réseau du logement ou de l'immeuble.
Que faire immédiatement
Arrêtez d'utiliser l'eau dans tout le logement, n'employez aucun produit et appelez. Un refoulement d'eaux usées est une situation à traiter vite : notre urgence débouchage est disponible 24h/24.
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Besoin d'aide sur place ? Notre service de débouchage à Nancy intervient 24h/24.